AIオートコール管理コンソール ― 発信・決済・顧客対応をリアルタイム管理

AIオートコールの稼働状況・応答分析・SMS送信・決済結果を
1つの管理画面で統合管理できる、管理者・センター責任者向けダッシュボードです。

リアルタイム稼働モニター

発信数・通話数・待機数・エージェント状態をリアルタイムで可視化。
センター全体の稼働状況を今この瞬間で把握できます。

発信時間帯・対象リスト・抽出条件をGUIで設定可能。
延滞額・残高・接触可否など複数条件を組み合わせ、AIが架電リストを自動生成します。

年金支給日・滞納期間・SMS未達・解約履歴などの現場ノウハウをAI判断に反映。
「誰に・いつ・どの手段で案内するか」をAIが自動最適化します。

AIオートコール後の請求情報を請求ID単位で一元管理。
金額・決済状態・SMS送信履歴をリアルタイムで把握し、 SMS再送・期限変更・督促停止などの操作をこの画面から即時実行できます。

支払ポータルへのアクセス履歴・決済結果を時系列で確認可能。
CSV出力により、経理・報告業務にも活用できます。

SMS送信数・到達率・URL参照率・課金額を自動集計。
AI架電後の顧客反応を数値で把握し、運用改善に活用できます。

オートコール設定 → AI発信 → 応答分析 → SMS送信 → 決済完了までを統合制御。
複数システムを横断せず、1つの管理画面で業務全体を把握・分析できます。

センター運用・回収事務・BPO業務など、大規模運用にも対応可能です。

接続率・支払率・未対応件数などのKPIをグラフで可視化。
データドリブンな運用改善を支援します。

管理画面の操作デモやAPI連携資料をご希望の方は、以下よりお問い合わせください。
実際のコンソール画面を用いて、発信設定から決済管理までをご紹介します。